Il nostro obiettivo è uguale al tuo: recuperare i dati persi nella maniera più efficiente possibile.
Per evitare di perdere tempo e confermare se le nostre soluzioni e i nostri costi sono adatti alle tue necessità, è conveniente fare questo "pre-preventivo" telefonico.
Ci devi chiamare sapendo la marca e modello del tuo disco rigido e il sintomo che presenta.
Esempio di un pre-preventivo telefonico:
Potenziale Cliente: Buongiorno, mi chiamo Luca, chiamo da Bologna e ho un disco di un portatile. Il disco è modello IBM IC25N020ATCS04-0. Il notebook è caduto per terra e il disco non viene più riconosciuto. Fa rumore lieve, come un ticchettio. Ho provato a collegarlo su un'altro notebook e ripete il problema. Ho installato un nuovo disco sul notebook che era caduto e il resto funziona tutto bene.
CompExcell: D'accordo, possiamo vedere il suo disco. Conosciamo bene il modello e i suoi problemi tipici. Il costo di recuperare i dati importanti (che dovrà elencare nel nostro Formulario di Richiesta di Servizio con la maggior precisione possibile) sarà fra 500 e 600 euro + IVA. I costi di spedizione sono a carico del cliente. Se non possiamo recuperare dati o se non riusciamo a recuperare i dati richiesti, non dovrà pagare nulla. Se mi da un suo numero di fax o indirizzo di posta elettronica le posso inviare questa proposta per scritto.
Grazie al "pre-preventivo" guadagnamo tutti: noi non sprechiamo la nostra energia con perditempo e questa maggiore efficenza del nostro lavoro si tradurrà in un risparmio per i clienti che veramente hanno bisogno di recuperare dati importanti.